Responsabilidad en el uso de los Porteros Eléctricos
Dando una ligera mirada al titulo de la nota parece obvio, pero luego de 50 años de experiencia en el service de porteros eléctricos, podemos asegurar que hoy transitando el siglo XXI, todavía algunos consorcistas no le dan la valoración justa a la importancia que tiene el buen funcionamiento de los porteros eléctricos como elemento de seguridad para el edificio.
Si bien el consorcista es propietario del teléfono de portero eléctrico, este es parte de un sistema interconectado, el mal uso del mismo y/o disponer cambios o reparaciones por personas no capacitadas en porteros eléctricos, afectan a todo el sistema.
En AR-TEL nos encontramos con fallas que se deben muchas veces al mal uso del usuario y no por deficiencias del equipo, siendo las más comunes:
Propietarios que desconocen que al quedar un teléfono mal colgado afecta el sistema general, bajando el volumen de audio del equipo e imposibilitando la comunicación entre el panel de calle y los restantes departamentos.
A menudo el consorcista dispone la compra de un teléfono de portero eléctrico sin asesorarse si es el adecuado para el sistema imperante en el edificio, con el agravante que en muchos casos lo instala alguien que no es técnico de porteros eléctricos, por lo general cuando se da ésta situación, ocurren algunos de los siguientes problemas:
a) Cables cortados, incomunicando a los pisos superiores.
b) Teléfono en continuo funcionamiento afectando al sistema general.
c) Teléfono de buena calidad, pero al estar mal conectado, tiene audio deficiente.
Todos los modelos de teléfonos de porteros eléctricos se conectan en forma diferente, por eso es importante que lo haga un especialista.
Hay propietarios que encaran la reforma de su cocina y sacan el teléfono del portero eléctrico dejándolo descolgado, afectando el normal funcionamiento del sistema, también están quienes tiran la pared por donde pasan los caños con los cables de los pisos superiores y no llaman un técnico matriculado en porteros eléctricos para asesorarlos.
Lamentablemente cuando se dan situaciones como las detalladas, el propietario no avisa y el consorcio debe llamar al servicio técnico porque no funciona ninguno.
Antes de una modificación debe asesorarse con un técnico matriculado para evitar gastos innecesarios.
Hay que tomar conciencia que está en juego la seguridad del edificio y tener un manejo responsable del portero eléctrico, este es parte de un sistema, por lo tanto es importante comunicar cualquier anomalía que note en el funcionamiento para poder solucionarlo a tiempo.
